Personal Administrativo

Como Personal Administrativo en Correos, tu función es esencial para mantener el flujo eficiente de las operaciones internas. Este puesto implica una amplia gama de tareas administrativas, como la gestión de documentos, la actualización de registros y la asistencia en la coordinación logística. Requiere habilidades organizativas excepcionales, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas de forma simultánea en un entorno dinámico.

Ventajas de conseguir tu puesto como Personal Administrativo

Trabajar en Correos en este rol ofrece numerosos beneficios. Además de recibir un salario competitivo, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades administrativas y organizativas. La posibilidad de equilibrar tu vida laboral y personal es una ventaja significativa, gracias a horarios flexibles y días libres programados, lo que te permite mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y tu vida personal. La estabilidad de contar con un puesto fijo en una empresa sólida proporciona una seguridad laboral adicional, haciendo de este puesto una opción excelente para quienes valoran la eficiencia y la precisión en su entorno profesional.

Requisitos

Para trabajar como Personal Administrativo en Correos necesitas cumplir una serie de requisitos.

Ver requisitos

Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de trabajo.
Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya.
Estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar o titulación oficial que la sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación, de acuerdo con el III Convenio Colectivo, para el desempeño de los puestos de trabajo del Grupo IV Personal Operativo.
No mantener en la actualidad una relación laboral fija en Correos.
No haber sido separado del servicio ni despedido disciplinariamente, por hechos acaecidos en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos.
No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de prueba en el desempeño del puesto solicitado en el proceso.
No haber sido evaluado negativamente por el desempeño del puesto de trabajo en Correos solicitado en el proceso.
No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal desempeño de las tareas y funciones a realizar, según criterio de los servicios médicos de la empresa.
Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados en la convocatoria.

Funciones

Te explicamos las funciones que deberás realizar en tu trabajo como Personal Administrativo.

Ver funciones

Las tareas principales que asumirás en tu rol como personal administrativo en Correos incluyen, entre otras:

Ejecutar los procesos administrativos pertinentes a tu área de especialización.
Mantener el archivo de documentación actualizado y organizado en tu ámbito de responsabilidad.
Gestionar la atención telefónica tanto para clientes internos como externos.

Pruebas selectivas

1

Consiste en una prueba tipo test de 100 preguntas:

90 relacionadas con el temario correspondiente a esta convocatoria. Podrán contener preguntas generales y específicas para los puestos de trabajo.

10 preguntas psicotécnicas.

2

Fase de valoración de méritos.

No tiene carácter eliminatorio, y está constituida por los méritos y las puntuaciones previstas en la convocatoria.

Temario

El temario para acceder a un puesto en Correos consta solamente de 12 temas.

Temario completo

TEMA 1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios.

TEMA 2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e Innovación

TEMA 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq.

TEMA 4. Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia.

TEMA 5. Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios.

TEMA 6. Herramientas. Funciones y utilidad.

TEMA 7. Procesos operativos I: Admisión.

TEMA 8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte.

TEMA 9. Procesos operativos III: Distribución y Entrega.

TEMA 10. El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas.

TEMA 11. Internacionalización y Aduanas.

TEMA 12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad.